Hoe activeer ik mijn Tango electric kaart?

Voor particuliere gebruikers: Nadat je je nieuwe Tango electric-kaart per post hebt ontvangen, moet je deze altijd activeren via de Tango electric-app. Volg hiervoor onderstaande stappen: Open de Tango electric-app. Open het menu, linksboven het scherm. Klik op ‘Laadpassen’ > 'Activeer je laadpas' Voer je Tango electric-kaartnummer in (dat begint met NLQ8Cxxxx ) en klik op ‘Laadpas activeren’. Voor professionele gebruikers: Je kunt jeTango electric kaart activeren via de volgende link: https://activate.tangoelectric.nl/nl Houd je kaartnummer bij de hand en volg de instructies op het scherm. Handige weetjes voor professionele gebruikers: Wat heb ik nodig om mijn kaart te activeren? Je Tango electric laadpas Het kaartnummer Je e-mailadres zoals vermeld in je contract Ik krijg een foutmelding tijdens de activatie, wat moet ik doen? Controleer of je het kaartnummer correct hebt ingevoerd. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met onze klantendienst via EV@Q8.com Ik Hoe weet ik of mijn kaart correct is geactiveerd? Na een succesvolle activatie verschijnt er een bevestiging op het scherm. Indien je een e-mailadres hebt opgegeven, ontvangt je ook een bevestiging per e-mail. je kunt daarna onmiddellijk gebruikmaken van het Tango electric laadnetwerk. Kan ik meerdere kaarten activeren op hetzelfde account? Ja, als je account of contract meerdere kaarten bevat, kun je deze één voor één activeren via dezelfde link. Is activatie verplicht? Ja, je Tango electric kaart moet geactiveerd worden voordat je deze kunt gebruiken.

Mijn laadpas werkt niet meer

Als jouw laadpas niet meer functioneert, kan dit verschillende oorzaken hebben. Een van de mogelijke oorzaken is schade aan de RFID-antenne in de laadpas door blootstelling aan draadloze laders, zoals opladers voor smartphones of draadloze oortjes. Wat kan ik doen om mijn laadpas te beschermen? Om schade te voorkomen, raden we aan om je laadpas niet in de buurt van draadloze laders te bewaren. Zorg ervoor dat je laadpas niet op of vlak bij een draadloze lader wordt gelegd tijdens gebruik. Wat moet ik doen als mijn laadpas niet meer werkt? Controleer eerst of de laadpas geactiveerd is: Voor kaarten die beginnen met NL-KUP, kun je dit controleren in je Tango electric-app. Voor kaarten die beginnen met NL-Q8C, kun je dit controleren in het Tango electric-portaal. Test de laadpas bij een andere laadpaal om te zien of het probleem zich blijft voordoen. Als de laadpas nog steeds niet werkt, neem contact met ons op via het contactformulier . Vermeld hierbij dat de laadpas mogelijk in de buurt van een draadloze lader is geweest, zodat we dit kunnen meenemen in onze analyse.

Ik heb geen PIN-code ontvangen voor mijn Tango electric kaart

De Tango electric kaart werkt zonder PIN-code. Heb je de kaart verloren, blokkeer deze dan onmiddellijk via de Tango electric-app via de volgende stappen: Klik op het menu en selecteer ’Je Tango electric kaart’ Selecteer de kaart die je verloren bent Klik onder het kaartnummer dat wordt getoond ‘Blokkeer je Tango electric kaart De Tango Electric-kaart werkt zonder pincode. De Tango Electric-kaart voor de thuislader werkt ook zonder pincode. Ben je de kaart kwijt of is deze gestolen? Blokkeer deze dan zo snel mogelijk. Meer info .

Tango electric

Tango electric laadpas

Q: Ik heb mijn Tango electric kaart ontvangen, maar ik heb geen inloggegevens gekregen?

Voor professionele gebruikers: Je inloggegevens worden automatisch per e-mail verstuurd zodra je profiel in het Tango electric-portaal is aangemaakt. Na het aanmaken van je profiel wordt je Tango electric-laadkaart per post verzonden. Je zou je inloggegevens dus al ontvangen moeten hebben. Controleer ook je spamfolder. Vind je daar geen e-mail, neem dan contact op met onze klantenservice via het contactformulier . Voor gebruikers met een thuislader: De inloggegevens voor het portaal van je thuislader worden in een aparte e-mail verzonden. Controleer ook je spamfolder.

Eén pas voor alles & je kosten altijd inzichtelijk

De Tango electric laadpas is dé laadkaart voor ZZP & MKB. Hij geeft jou en je werknemers toegang tot bijna alle openbare laadpalen in de Benelux en Europa, én jullie thuislader en kantoorlader(s). Kortom: een alles-in-één oplossing voor je elektrische vloot! Combineer je ze met de Tango tankpas? Dan heb je alle troeven in handen voor elektrische én hybride wagens. Meer dan 30 wagens? Vraag een adviesgesprek aan voor een oplossing op maat met één vast contactpunt.

Vind jouw pakket Plan een adviesgesprek

Waarom kiezen voor de Tango electric laadpas?

Scherpe prijzen & slimme keuze

Thuis of op kantoor laden is vaak de voordeligste keuze. Moet je elektrisch laden onderweg? Dan wijst de Tango electric business app je de weg naar de beste tarieven.

Digitale & heldere facturen

Elke maand ontvang je een digitale factuur met een helder overzicht van alle laadbeurten en -kosten. Zo behoud je moeiteloos de controle.

Transparante & voordelige tarieven

Je laadpas kost slechts € 2,48 excl. btw per maand.

Tango electric business app inbegrepen

Met je laadpas én onze app heb je alles op zak: vind laadpalen in je buurt, check vooraf de prijzen en start eenvoudig je laadbeurt.

Compact, Plus of Corporate: kies jouw pakket

Met onze flexibele pakketten bepaal je zelf hoeveel laadpassen en welke services je wil. Zo heb je steeds de meest efficiënte oplossing, perfect afgestemd op jouw bedrijf.

Compact (1-4 laadpassen)

Pakket zonder kosten, vooral voor ZZP’ers. Thuis- en kantoorladers zijn mogelijk.

Meer over dit pakket

Geen pakketkosten
€ 2,48/maand per laadpas
Toegang tot 900.000+ laadpunten in Europa
Thuis- en kantoorladers
Automatische terugbetaling thuisladen
Basis van de beheertool Tango/ Q8 liberty web

Populair

Plus (5-30 laadpassen)

Pakket van € 9,99/maand, vooral voor MKB. Thuis- en kantoorladers zijn mogelijk.

Meer over dit pakket

€ 2,48/maand per laadpas
Toegang tot 900.000+ laadpunten in Europa
Thuis- en kantoorladers
Automatische terugbetaling thuisladen
Tango/ Q8 liberty web met gebruikersbeheer, standaardrapporten en (fraude)alerts

Corporate (30+ laadpassen )

Pakket van € 49,99/maand, vooral voor fleetmanagers.Thuis- en kantoorladers zijn mogelijk.

Meer over dit pakket

€ 2,48/maand per laadpas
Toegang tot 900.000+ laadpunten in Europa
Thuis- en kantoorladers
Automatische terugbetaling thuisladen
Tango/ Q8 liberty web met gebruikersbeheer, rapportage op maat en (fraude)alerts
Persoonlijke service met Tango accountmanager

Man leunt tegen auto aan en bekijkt de Tango electric app

Tango electric laadpas: kosten en tarieven

Vaste maandelijkse kosten
Je Tango electric laadpas kost € 2,48 excl. btw per maand. Daarmee krijg je zorgeloos toegang tot (bijna) alle laders in Europa. Het Compact-pakket is gratis. Bij Plus en Corporate betaal je een vast bedrag per maand. Toegang tot ons online platform is inbegrepen in die prijs.
Transparant kWh-tarief
Bij een Q8 electric of Tango laadpunt laad je extra voordelig! Je vindt de actuele tarieven in de app.

man die tegen een auto leunt en de tango electric app gebruikt tijdens het laden van zijn elektrische auto

Alles onder controle: de voordelen van de app

Je hebt een duidelijk overzicht van de beschikbare laadpalen
Je checkt de tarieven vóór je elektrisch gaat laden
Je ziet het type aansluiting & het vermogen van de lader.
Je start eenvoudig je laadbeurt via de app.
Je krijgt een helder overzicht van je publieke laadsessies.
Je vindt alle kosten terug in je laadhistorie

Grenzeloos laadcomfort in Nederland en daarbuiten

Met de Tango electric laadpas kun je terecht bij meer dan 900.000 laadpunten in Europa!

Vind een laadpunt

Veelgestelde vragen over de Tango electric laadpas

Voor particuliere gebruikers:
Nadat je je nieuwe Tango electric-kaart per post hebt ontvangen, moet je deze altijd activeren via de Tango electric-app. Volg hiervoor onderstaande stappen:

Open de Tango electric-app.

Open het menu, linksboven het scherm.

Klik op ‘Laadpassen’ > 'Activeer je laadpas'

Voer je Tango electric-kaartnummer in (dat begint met NLQ8Cxxxx) en klik op ‘Laadpas activeren’.

Voor professionele gebruikers:
Je kunt jeTango electric kaart activeren via de volgende link: https://activate.tangoelectric.nl/nl
Houd je kaartnummer bij de hand en volg de instructies op het scherm.

Handige weetjes voor professionele gebruikers:

Wat heb ik nodig om mijn kaart te activeren?

Je Tango electric laadpas

Het kaartnummer

Je e-mailadres zoals vermeld in je contract

Ik krijg een foutmelding tijdens de activatie, wat moet ik doen?

Controleer of je het kaartnummer correct hebt ingevoerd.

Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met onze klantendienst via [email protected]

Ik Hoe weet ik of mijn kaart correct is geactiveerd?

Na een succesvolle activatie verschijnt er een bevestiging op het scherm.
Indien je een e-mailadres hebt opgegeven, ontvangt je ook een bevestiging per e-mail.

je kunt daarna onmiddellijk gebruikmaken van het Tango electric laadnetwerk.

Kan ik meerdere kaarten activeren op hetzelfde account?

Ja, als je account of contract meerdere kaarten bevat, kun je deze één voor één activeren via dezelfde link.

Is activatie verplicht?

Ja, je Tango electric kaart moet geactiveerd worden voordat je deze kunt gebruiken.
Als jouw laadpas niet meer functioneert, kan dit verschillende oorzaken hebben. Een van de mogelijke oorzaken is schade aan de RFID-antenne in de laadpas door blootstelling aan draadloze laders, zoals opladers voor smartphones of draadloze oortjes.

Wat kan ik doen om mijn laadpas te beschermen?

Om schade te voorkomen, raden we aan om je laadpas niet in de buurt van draadloze laders te bewaren. Zorg ervoor dat je laadpas niet op of vlak bij een draadloze lader wordt gelegd tijdens gebruik.

Wat moet ik doen als mijn laadpas niet meer werkt?

Controleer eerst of de laadpas geactiveerd is:

Voor kaarten die beginnen met NL-KUP, kun je dit controleren in je Tango electric-app.

Voor kaarten die beginnen met NL-Q8C, kun je dit controleren in het Tango electric-portaal.

Test de laadpas bij een andere laadpaal om te zien of het probleem zich blijft voordoen.

Als de laadpas nog steeds niet werkt, neem contact met ons op via het contactformulier. Vermeld hierbij dat de laadpas mogelijk in de buurt van een draadloze lader is geweest, zodat we dit kunnen meenemen in onze analyse.
De Tango electric kaart werkt zonder PIN-code. Heb je de kaart verloren, blokkeer deze dan onmiddellijk via de Tango electric-app via de volgende stappen:

Klik op het menu en selecteer ’Je Tango electric kaart’

Selecteer de kaart die je verloren bent

Klik onder het kaartnummer dat wordt getoond ‘Blokkeer je Tango electric kaart

De Tango Electric-kaart werkt zonder pincode. De Tango Electric-kaart voor de thuislader werkt ook zonder pincode. Ben je de kaart kwijt of is deze gestolen? Blokkeer deze dan zo snel mogelijk. Meer info.
Voor professionele gebruikers:
Je inloggegevens worden automatisch per e-mail verstuurd zodra je profiel in het Tango electric-portaal is aangemaakt. Na het aanmaken van je profiel wordt je Tango electric-laadkaart per post verzonden. Je zou je inloggegevens dus al ontvangen moeten hebben. Controleer ook je spamfolder. Vind je daar geen e-mail, neem dan contact op met onze klantenservice via het contactformulier.

Voor gebruikers met een thuislader: De inloggegevens voor het portaal van je thuislader worden in een aparte e-mail verzonden. Controleer ook je spamfolder.
Gaat het om een publieke laadkaart?
Wij raden je aan om de verloren of defecte kaart zelf te deactiveren in de Tango electric-app via de volgende stappen:

Klik op het hamburgermenu en selecteer ‘Je Tango electric-kaart’.

Selecteer de kaart die je verloren hebt.

Klik onder het getoonde kaartnummer op ‘Problemen met je Tango electric-kaart’.

Klik in het volgende scherm op de knop ‘Blokkeer je Tango electric-kaart’. Zo voorkom je dat iemand anders deze kaart kan gebruiken en/of dat de maandelijkse kaartkosten doorlopen.

Voor professionele gebruikers ( klant geworden voor 7/7/2025):

Voor de publieke (grijze) laadkaart : Via de Tango electric-app kan je je huidige kaart blokkeren. Vraag je nieuwe kaart aan via je werkgever of stuur een mail naar [email protected]. Eens de kaart ontvangen is, kan de gebruiker de kaart activeren in de app.

Voor professionele gebruikers ( klant geworden vanaf 7/7/2025):

Voor de publieke (blauwe) laadkaart :

Inloggen op het Klantenportaal liberty web

Volg deze link: Aanmelden

Kaarten Aanmaken

Ga in het menu naar "Kaarten" en selecteer "Kaarten aanmaken".

Doorloop de 5 Stappen

Kies in Stap 1 het aantal kaarten dat je nodig hebt.

Vul in Stap 2 alle verplichte velden in (gemarkeerd met een *) en klik op "Opslaan". (Stap 2 is verplicht)

Stap 3 en 4 zijn optioneel — enkel invullen indien nodig.

Controleer of het adres correct is.

Klik op "Bevestigen" en daarna op "OK".

De aanvraag verschijnt nu onder "Kaartaanvragen bekijken".

Voor professionele gebruikers met een thuislader

Voor de thuislaadkaart: Gelieve dit via het contactformulier aan te geven. Wij zorgen ervoor dat je zo snel mogelijk een nieuwe thuislaadkaart ontvangt. De oude kaart zal zodra de nieuwe kaart wordt verstuurd worden losgekoppeld van de lader om misbruik te voorkomen.

Meer over de Tango electric laadpas

Ontdek onze andere producten voor ondernemers

Thuis- en kantoorladers

Op zoek naar laadpalen voor thuis of op kantoor? Tango electric brengt samen met jou de behoeften van je elektrische vloot in kaart en helpt je de geschikte lader(s) te vinden. Vervolgens regelen we alles voor je, van de installatie tot en met het onderhoud. Vraag vandaag nog een voorstel op maat aan en ontdek het ideale pakket voor jouw bedrijf.

Tango tankpas

Dé zakelijke tankkaart voor het Tango brandstofnetwerk en/of partnernetwerken, met limieten per gebruiker en één duidelijke factuur. Hoeveel kaarten heb je nodig? Welke diensten wil je daarbij? Kies je voor extra service, of liever alles online? Wij bundelen het allemaal in hét pakket dat bij je past: Compact, Plus of Corporate.

Q8 / Tango liberty web

Met het online platform heb je altijd een compleet overzicht van al je tank- en laadbeurten. Kies je pakket en wij geven je alle functies die je nodig hebt.

Compact, Plus of Corporate: kies jouw pakket

Met onze flexibele pakketten bepaal je zelf hoeveel laadpassen en welke services je wil. Zo heb je steeds de meest efficiënte oplossing, perfect afgestemd op jouw bedrijf.

Compact (1-4 laadpassen)

Pakket zonder kosten, vooral voor ZZP’ers. Thuis- en kantoorladers zijn mogelijk.

Meer over dit pakket

Geen pakketkosten
€ 2,48/maand per laadpas
Toegang tot 900.000+ laadpunten in Europa
Thuis- en kantoorladers
Automatische terugbetaling thuisladen
Basis van de beheertool Tango/ Q8 liberty web

Populair

Plus (5-30 laadpassen)

Pakket van € 9,99/maand, vooral voor MKB. Thuis- en kantoorladers zijn mogelijk.

Meer over dit pakket

€ 2,48/maand per laadpas
Toegang tot 900.000+ laadpunten in Europa
Thuis- en kantoorladers
Automatische terugbetaling thuisladen
Tango/ Q8 liberty web met gebruikersbeheer, standaardrapporten en (fraude)alerts

Corporate (30+ laadpassen )

Pakket van € 49,99/maand, vooral voor fleetmanagers.Thuis- en kantoorladers zijn mogelijk.

Meer over dit pakket

€ 2,48/maand per laadpas
Toegang tot 900.000+ laadpunten in Europa
Thuis- en kantoorladers
Automatische terugbetaling thuisladen
Tango/ Q8 liberty web met gebruikersbeheer, rapportage op maat en (fraude)alerts
Persoonlijke service met Tango accountmanager

Tango electric laadpas: kosten en tarieven

Vaste maandelijkse kosten
Je Tango electric laadpas kost € 2,48 excl. btw per maand. Daarmee krijg je zorgeloos toegang tot (bijna) alle laders in Europa. Het Compact-pakket is gratis. Bij Plus en Corporate betaal je een vast bedrag per maand. Toegang tot ons online platform is inbegrepen in die prijs.

Transparant kWh-tarief
Bij een Q8 electric of Tango laadpunt laad je extra voordelig! Je vindt de actuele tarieven in de app.

Alles onder controle: de voordelen van de app

Je hebt een duidelijk overzicht van de beschikbare laadpalen

Je checkt de tarieven vóór je elektrisch gaat laden

Je ziet het type aansluiting & het vermogen van de lader.

Je start eenvoudig je laadbeurt via de app.

Je krijgt een helder overzicht van je publieke laadsessies.

Je vindt alle kosten terug in je laadhistorie

Veelgestelde vragen over de Tango electric laadpas

Voor particuliere gebruikers:

Nadat je je nieuwe Tango electric-kaart per post hebt ontvangen, moet je deze altijd activeren via de Tango electric-app. Volg hiervoor onderstaande stappen:

Open de Tango electric-app.
Open het menu, linksboven het scherm.
Klik op ‘Laadpassen’ > 'Activeer je laadpas'
Voer je Tango electric-kaartnummer in (dat begint met NLQ8Cxxxx) en klik op ‘Laadpas activeren’.

Voor professionele gebruikers:

Je kunt jeTango electric kaart activeren via de volgende link: https://activate.tangoelectric.nl/nl

Houd je kaartnummer bij de hand en volg de instructies op het scherm.

Handige weetjes voor professionele gebruikers:

Wat heb ik nodig om mijn kaart te activeren?
- Je Tango electric laadpas
- Het kaartnummer
- Je e-mailadres zoals vermeld in je contract
Ik krijg een foutmelding tijdens de activatie, wat moet ik doen?
- Controleer of je het kaartnummer correct hebt ingevoerd.
- Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met onze klantendienst via [email protected]
Ik Hoe weet ik of mijn kaart correct is geactiveerd?
- Na een succesvolle activatie verschijnt er een bevestiging op het scherm.
  Indien je een e-mailadres hebt opgegeven, ontvangt je ook een bevestiging per e-mail.
- je kunt daarna onmiddellijk gebruikmaken van het Tango electric laadnetwerk.
Kan ik meerdere kaarten activeren op hetzelfde account?
- Ja, als je account of contract meerdere kaarten bevat, kun je deze één voor één activeren via dezelfde link.
Is activatie verplicht?
- Ja, je Tango electric kaart moet geactiveerd worden voordat je deze kunt gebruiken.

Als jouw laadpas niet meer functioneert, kan dit verschillende oorzaken hebben. Een van de mogelijke oorzaken is schade aan de RFID-antenne in de laadpas door blootstelling aan draadloze laders, zoals opladers voor smartphones of draadloze oortjes.

Wat kan ik doen om mijn laadpas te beschermen?

Om schade te voorkomen, raden we aan om je laadpas niet in de buurt van draadloze laders te bewaren. Zorg ervoor dat je laadpas niet op of vlak bij een draadloze lader wordt gelegd tijdens gebruik.

Wat moet ik doen als mijn laadpas niet meer werkt?

Controleer eerst of de laadpas geactiveerd is:
- Voor kaarten die beginnen met NL-KUP, kun je dit controleren in je Tango electric-app.
- Voor kaarten die beginnen met NL-Q8C, kun je dit controleren in het Tango electric-portaal.
Test de laadpas bij een andere laadpaal om te zien of het probleem zich blijft voordoen.
Als de laadpas nog steeds niet werkt, neem contact met ons op via het contactformulier. Vermeld hierbij dat de laadpas mogelijk in de buurt van een draadloze lader is geweest, zodat we dit kunnen meenemen in onze analyse.

De Tango electric kaart werkt zonder PIN-code. Heb je de kaart verloren, blokkeer deze dan onmiddellijk via de Tango electric-app via de volgende stappen:

Klik op het menu en selecteer ’Je Tango electric kaart’
Selecteer de kaart die je verloren bent
Klik onder het kaartnummer dat wordt getoond ‘Blokkeer je Tango electric kaart

De Tango Electric-kaart werkt zonder pincode. De Tango Electric-kaart voor de thuislader werkt ook zonder pincode. Ben je de kaart kwijt of is deze gestolen? Blokkeer deze dan zo snel mogelijk. Meer info.

Voor professionele gebruikers:
Je inloggegevens worden automatisch per e-mail verstuurd zodra je profiel in het Tango electric-portaal is aangemaakt. Na het aanmaken van je profiel wordt je Tango electric-laadkaart per post verzonden. Je zou je inloggegevens dus al ontvangen moeten hebben. Controleer ook je spamfolder. Vind je daar geen e-mail, neem dan contact op met onze klantenservice via het contactformulier.

Voor gebruikers met een thuislader: De inloggegevens voor het portaal van je thuislader worden in een aparte e-mail verzonden. Controleer ook je spamfolder.

Gaat het om een publieke laadkaart?
Wij raden je aan om de verloren of defecte kaart zelf te deactiveren in de Tango electric-app via de volgende stappen:

Klik op het hamburgermenu en selecteer ‘Je Tango electric-kaart’.
Selecteer de kaart die je verloren hebt.
Klik onder het getoonde kaartnummer op ‘Problemen met je Tango electric-kaart’.
Klik in het volgende scherm op de knop ‘Blokkeer je Tango electric-kaart’. Zo voorkom je dat iemand anders deze kaart kan gebruiken en/of dat de maandelijkse kaartkosten doorlopen.

Voor professionele gebruikers ( klant geworden voor 7/7/2025):

Voor de publieke (grijze) laadkaart : Via de Tango electric-app kan je je huidige kaart blokkeren. Vraag je nieuwe kaart aan via je werkgever of stuur een mail naar [email protected]. Eens de kaart ontvangen is, kan de gebruiker de kaart activeren in de app.

Voor professionele gebruikers ( klant geworden vanaf 7/7/2025):

Voor de publieke (blauwe) laadkaart :

Inloggen op het Klantenportaal liberty web

Volg deze link: Aanmelden

Kaarten Aanmaken

Ga in het menu naar "Kaarten" en selecteer "Kaarten aanmaken".

Doorloop de 5 Stappen

Kies in Stap 1 het aantal kaarten dat je nodig hebt.
Vul in Stap 2 alle verplichte velden in (gemarkeerd met een *) en klik op "Opslaan". (Stap 2 is verplicht)
Stap 3 en 4 zijn optioneel — enkel invullen indien nodig.
Controleer of het adres correct is.
Klik op "Bevestigen" en daarna op "OK".

De aanvraag verschijnt nu onder "Kaartaanvragen bekijken".

Voor professionele gebruikers met een thuislader

Voor de thuislaadkaart: Gelieve dit via het contactformulier aan te geven. Wij zorgen ervoor dat je zo snel mogelijk een nieuwe thuislaadkaart ontvangt. De oude kaart zal zodra de nieuwe kaart wordt verstuurd worden losgekoppeld van de lader om misbruik te voorkomen.

Tango electric laadpas