Privacy Disclaimer - Tevredenheidsenquête

NL:

Bij het uitsturen van deze tevredenheidsenquête worden volgende persoonsgegevens van u verwerkt: uw naam, e-mailadres en uw antwoorden op onze vragen. 
De verwerking van deze persoonsgegevens is gebaseerd op het gerechtvaardigd belang van Tango om inzichten te bekomen omtrent de tevredenheid van onze klantendienst om zo onze processen te kunnen verbeten waar nodig en onze de dienstverlening en klantentevredenheid in het algemeen te kunnen verbeteren. Het invullen van de enquête is geheel vrijblijvend. Je krijgt deze e-mail omdat je recent onze klantendienst gecontacteerd hebt.
Alle resultaten worden tot 7 jaar na het invullen van de enquête bewaard. De resultaten worden enkel gedeeld met onze externe klantendienst die optreedt als verwerker voor Tango en dit enkel met het oog op het verbeteren van de dienstverlening.
 
Indien u meer informatie wenst over de verwerking van uw persoonsgegevens of indien u uw rechten onder GDPR wilt uitoefenen, kunt u contact opnemen via [email protected] U kan ook steeds de privacyverklaring op onze websites raadplegen voor meer informatie.

EN :
When sending out this satisfaction survey, the following personal data of you will be processed: your name, e-mail address and your answers to our questions. 
The processing of these personal data is based on the legitimate interest of Tango to gain insight into the satisfaction regarding our customer service department in order to improve our processes where necessary and to improve our services and customer satisfaction in general. Participation in the survey is not mandatory. You are receiving this e-mail because you have recently contacted our customer service department.
Responses to the survey are used anonymously after receipt. All results are kept (anonymized) for 7 years after the survey was completed. The results are only shared with our external customer service agency acting as a processor for Tango, for the sole purpose of improving the service.  

If you would like more information about the processing of your personal data or if you would like to exercise your rights under GDPR, please contact us at [email protected]. You can also always consult the privacy statement on our websites for more information.